Der Service macht den Unterschied

Wer bei uns z. B. einen Rasenmäher, eine Motorsäge, einen Rasentraktor, eine Motorsense, einen Vertikutierer oder Ähnliches kauft, erhält nicht nur das reine Produkt, sondern auch eine kompetente Beratung und einen Service, wie ihn Discounter oder Baumärkte auf Grund des fehlenden Fachwissens und Personals gar nicht bieten können.

Unser geschultes Personal wird Ihnen garantiert nur Produkte anbieten, die Ihren Bedürfnissen und Ansprüchen, bzw. Anforderungen gerecht werden und zu Ihrem Geldbeutel passen.
Wenn Sie sich zum Kauf eines Gerätes entschlossen haben, erhalten Sie ein Gerät, das komplett und fachgerecht montiert und auch betankt (bei Benzingeräten) ist.
Vor der Übergabe an Sie wird jedes Gerät einem Probelauf unterzogen. Wir überprüfen so alle Funktionen und das Laufverhalten des Motors. Bei benzinbetriebenen Geräten wird dabei auch gleich die Motorendrehzahl überprüft und gegebenen Falls auch nachgestellt, falls der betreffende Motor nicht mit der erforderlichen Drehzahl läuft.

Bei uns kauft niemand die Katze im Sack !

Beim Kauf eines Motorgeräts bekommen Sie vor der Übergabe auch eine ausführliche Produkteinweisung. Sie erhalten Tipps und Ratschläge zur Handhabung, zur Pflege und Wartung des entsprechenden Geräts. Wie weisen Sie auch auf Fehler oder Gefahren hin, die es beim Umgang oder der Pflege und Wartung zu Vermeiden gilt.
Gerne zeigen wir auf Wunsch auch zum Beispiel bei Motorsensen, wie man das Schneidwerkzeug wechselt, oder das Winkelgetriebe fettet – oder bei Motorsägen, wie man die Sägekette wechselt, oder nachspannt.
Vor der Übergabe an Sie, sprechen wir auch an, welche Betriebsmittel für das jeweilige Gerät erforderlich, oder empfohlen sind.

Viele unserer Kunden kommen auf Empfehlung, denn es hat sich herumgesprochen, daß man bei uns gut beraten wird und zum Teil Dinge erfährt, die Ihnen sonst niemand erzählt, oder durch fehlendes Praxis-Wissen erzählen kann.

Zudem werden bei uns keine Geräte wegen Reparaturen zum Hersteller geschickt. Wir reparieren alles in der eigenen Werkstatt. Dies erspart Ihnen unnötig lange Wartezeiten und Kosten.

 

Uns gibt es seit fast 35 Jahren. Da wir nur mit Forst-und Gartengeräten zu tun haben, wissen wir was es auf dem Markt gibt, oder nicht mehr gibt, was es Neues gibt, was sinnvoll ist und wovon man besser die Finger lassen sollte. Wer uns in Verlegenheit bringen will, muß schon ausgefallene Wünsche haben.

Da wir keine Filiale eines anonymen Konzerns sind, sondern ein unabhängiger Mittelständler, können wir selbst unser Sortiment mit Fingerspitzengefühl und nach Wünschen der Kunden zusammenstellen. Wir sind stolz auf unsere Eigenständigkeit, die es uns ermöglicht, durch ständige Beobachtung des internationalen Marktes das einzukaufen, was Ihrer Individualität Rechnung trägt.

Sie können sich bei uns auf drei Grundsätze verlassen:

1. Wir kalkulieren ehrliche Preise – knapp, leistungsgerecht und ohne jeglichen Sonder-Aufschlag, den wir Ihnen später als Superreduzierung verkaufen.

2. Wir zwingen keinen Markenlieferanten zum Qualitätsverzicht – um mit den paar Euros, die das im Einkauf spart, Ihnen vermeintlich günstigere Verkaufspreise vorzugaukeln.

3. Wir reduzieren nur dann, wenn wir Ihnen ein echtes Sonderangebot anbieten können.

Denn wir fühlen uns als kleines Fachgeschäft den Grundsätzen ordentlichen Kaufmannstums verpflichtet und möchten Sie als Kunden genauso bedienen, wie wir selbst bedient werden möchten.

Grundsätzlich kann man sagen:

Wer einmal bei uns war, weiß was er vorher (in Baumärkten, oder bei Discountern) vermißt hat.
Kompetenz, geschultes Fachpersonal, Beratung, Service, Auswahl und ein gut sortiertes Ersatzteillager.
Nicht die Größe eines Geschäfts ist entscheidend, sondern die Fähigkeit, auf jeden Einzelnen einzugehen !

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Öffnungszeiten Sommer:

Frühjahr & Sommer:
01. März bis 30. September

Mo - Do       von 08:00 Uhr bis 18:00 Uhr
Freitag        von 08:00 Uhr bis 16:30 Uhr
Samstag    von 09:00 Uhr bis 12:00 Uhr

Öffnungszeiten Winter:

Herbst & Winter:
01. Oktober bis Ende Februar

Mo - Do       von 08:00 Uhr bis 17:00 Uhr
Freitag        von 08:00 Uhr bis 16:00 Uhr
Samstag    geschlossen

Anschrift & Kontakt:

Söllner Motorgeräte GmbH || Unterislinger Weg 33 || 93053 Regensburg Tel.: (09 41) 99 81 52 || Fax: (09 41) 99 03 85